Questions et réponses

L'application est assemblée à partir de modules qui fonctionnent déjà dans d'autres entreprises plutôt qu'écrite de zéro. Le premier lancement prend donc des semaines et non des mois, et le coût est différent. Là où il faut un scénario particulier, notre équipe l'écrit — mais pas le produit entier.

Le robot assemble la configuration type : les modules choisis, votre catalogue ou planning, la marque, les écrans et les transitions — cela se fait tout de suite. L'humain intervient là où la décision n'est pas évidente : intégrations, écrans particuliers, logique de calcul propre, publication dans les magasins.

Décider de ce qu'il y a dedans et fournir le contenu : catalogue, prestations, planning, textes. Réglage, assemblage, publication et support sont de notre côté.

Oui. Le premier assemblage apparaît avant la signature et s'ouvre sur votre téléphone par un lien, sans publication dans les magasins.

Une vraie. Les applications mobiles sont faites avec Dart et Flutter et compilées en code machine pour iOS et Android — elles s'installent depuis l'App Store et Google Play et fonctionnent avec l'appareil photo, les fichiers, les notifications et la biométrie.

React et TypeScript. La même logique tourne dans le navigateur et dans l'application mobile : un scénario n'est pas écrit deux fois et ne peut pas diverger entre les plateformes.

L'application continue avec ce qui est déjà chargé, et les actions s'accumulent en file puis repartent vers le serveur au retour de la connexion. Une demande envoyée dans un ascenseur ou un parking n'est pas perdue.

Oui, il y a une messagerie dedans : échange avec l'entreprise, pièces jointes et notifications de nouveaux messages. Le fil reste dans l'application au lieu de partir dans un canal tiers où il se perd.

Par les mécanismes standard d'iOS et d'Android — les mêmes qu'utilisent les messageries et les banques. Une notification peut être envoyée à une personne précise sur un événement : rendez-vous demain, commande prête, le produit attendu est revenu.

Oui, et pas seulement des push : push, e-mail et SMS partent depuis un seul endroit — à une personne précise sur événement, ou à un segment en liste. L'outil fait partie de l'abonnement ; les opérateurs et le fournisseur d'e-mail facturent à leurs tarifs.

Le contenu — catalogue, prestations, textes, opérations — change sans republication : les modifications sont visibles tout de suite. Par les magasins passent les mises à jour de la coque, et c'est nous qui nous en occupons.

Les écrans se composent à partir de données préparées, et les listes lourdes se chargent par morceaux au défilement. L'application est faite pour les téléphones que les gens ont aujourd'hui, pas seulement pour les neufs.

Oui, s'il dispose d'une interface d'intégration. Catalogue, stocks, planning, réservations et commandes se synchronisent avec le logiciel que vous utilisez déjà — inutile d'en changer.

Alors la connexion est chiffrée séparément : il faut une description de l'interface ou un accès à un environnement de test. C'est précisément le cas où l'assemblage est piloté par un humain.

À vous. Les données clients, commandes et réservations appartiennent à l'entreprise ; nous les traitons pour faire fonctionner l'application et sur votre instruction.

Oui. Le paiement se connecte avec la commande ou le rendez-vous, y compris acompte et forfaits. La commission est prise par le prestataire de paiement que vous choisissez.

Une seule. Le client choisit le site ; chacun a son planning, ses prix et ses disponibilités, tandis qu'un abonnement ou des points peuvent valoir pour tout le réseau.

Rendez-vous, prescriptions et documents sont conservés du côté de la clinique ou sur un espace protégé, et l'application y accède selon des règles convenues. Le périmètre des données est fixé avant le lancement.

Le client choisit la personne, la prestation et l'heure et voit un créneau réellement libre, pas une demande « on vous rappelle ». Le praticien a son accès : confirmer, déplacer, bloquer des créneaux. Pour un espace partagé, le même scénario réserve un fauteuil ou une cabine avec paiement de la location dans l'application.

Oui : catalogue et disponibilité viennent de votre gestion, le rendez-vous d'atelier du planning des ponts. Le profil du propriétaire contient VIN, kilométrage, historique et documents, et l'état des travaux se met à jour tant que la voiture est à l'atelier.

Oui, si votre caisse dispose d'une interface d'intégration. Les commandes à emporter et les réservations arrivent là où vous les traitez aujourd'hui.

Il la remplacera si le contrôle d'accès sait lire le code. Le badge, l'abonnement et la réservation de cours tiennent alors sur un écran.

Non. Les pages sectorielles sont des exemples, pas une limite. Les modules sont les mêmes : catalogue, rendez-vous, commande, fidélité, messages ; on en assemble un scénario pour tout service ou commerce.

Une configuration type prend des semaines. Le délai ne dépend pas de l'assemblage mais de deux choses : la vitesse à laquelle le contenu arrive de votre côté et la durée de la validation sur l'App Store et Google Play.

Oui. Nom, icône, couleurs et contenus sont les vôtres. Dans les magasins elle est publiée comme un produit autonome de votre entreprise.

Le vôtre, de préférence : l'application appartient alors à l'entreprise et lui reste quoi qu'il arrive. Nous aidons à l'ouvrir et faisons la publication ensemble.

Nous analysons la raison et livrons une version corrigée. Cela fait partie du travail et n'est pas facturé à part.

Rien au-delà de l'abonnement. Il couvre le support technique, les mises à jour pour les nouvelles versions d'iOS et d'Android et les améliorations de la plateforme. Le simple fait que l'application continue de fonctionner ne donne lieu à aucune facture.

Les scénarios qui n'existent pas en module et la connexion de systèmes sans intégration prête — chiffrés avant le début. Plus les frais des magasins et vos propres coûts de communication : campagnes, encaissement, téléphonie.

Oui, et nous le conseillons. Lancez le scénario principal, puis ajoutez des modules à mesure de la croissance — dans le même abonnement, sans nouveau contrat.

L'application cesse d'être mise à jour et maintenue. Les données de l'entreprise vous sont remises — elles sont à vous.