Perguntas e respostas

A aplicação é montada com módulos que já funcionam noutras empresas em vez de ser escrita do zero. Por isso o primeiro lançamento leva semanas e não meses, e o custo é outro. Onde é preciso um cenário especial, a nossa equipa escreve-o — mas não o produto inteiro.

O robô monta a configuração típica: os módulos escolhidos, o seu catálogo ou agenda, a marca, os ecrãs e as transições — isso acontece de imediato. A pessoa entra onde a decisão não é evidente: integrações, ecrãs especiais, lógica de cálculo própria, publicação nas lojas.

Decidir o que vai lá dentro e dar o conteúdo: catálogo, serviços, agenda, textos. Configuração, montagem, publicação e suporte ficam do nosso lado.

Sim. A primeira montagem aparece antes da assinatura e abre no seu telemóvel por um link, sem publicação nas lojas.

A sério. As aplicações móveis são feitas com Dart e Flutter e compiladas para código máquina para iOS e Android — instalam-se a partir da App Store e do Google Play e funcionam com câmara, ficheiros, avisos e biometria.

React e TypeScript. A mesma lógica corre no navegador e dentro da aplicação móvel, por isso um cenário não é escrito duas vezes nem pode divergir entre plataformas.

A aplicação continua com o que já está carregado, e as ações ficam em fila e chegam ao servidor quando a ligação volta. Um pedido enviado num elevador ou numa garagem não se perde.

Sim, tem um mensageiro dentro: conversa com o negócio, anexos e avisos de novas mensagens. O fio fica na aplicação em vez de ir para um canal alheio onde se perde.

Pelos mecanismos padrão de iOS e Android — os mesmos que mensageiros e bancos usam. Um aviso pode ser enviado a uma pessoa concreta por um evento: marcação amanhã, encomenda pronta, voltou o que procurava.

Sim, e não só push: push, e-mail e SMS saem de um só sítio — a uma pessoa concreta por evento ou a um segmento em lista. A ferramenta faz parte da subscrição; operadores e fornecedor de e-mail cobram pelas suas tabelas.

O conteúdo — catálogo, serviços, textos, campanhas — muda sem republicar: as alterações vêem-se logo. Pelas lojas passam as atualizações da própria camada, e disso tratamos nós.

Os ecrãs são compostos com dados preparados e as listas pesadas carregam por partes à medida que se percorre. A aplicação é feita para os telemóveis que as pessoas trazem hoje, não só para os novos.

Sim, desde que tenha interface de integração. Catálogo, existências, agenda, reservas e encomendas sincronizam com o sistema em que já trabalha — não é preciso mudar.

Então a ligação é orçamentada à parte: é precisa uma descrição da interface ou acesso a um ambiente de testes. É exatamente o caso em que a montagem é conduzida por uma pessoa.

Seus. Os dados de clientes, encomendas e reservas pertencem ao negócio; tratamo-los para a aplicação funcionar e por sua indicação.

Sim. O pagamento liga-se junto com a encomenda ou a marcação, incluindo adiantamento e pacotes. A comissão é do fornecedor de pagamentos que escolher.

Uma só. O cliente escolhe a instalação; cada uma tem a sua agenda, os seus preços e a sua disponibilidade, enquanto um pacote ou os pontos podem valer em toda a rede.

Marcações, prescrições e documentos ficam do lado da clínica ou num ambiente protegido, e a aplicação acede-lhes segundo regras acordadas. O âmbito dos dados é acordado antes do lançamento.

O cliente escolhe pessoa, serviço e hora e vê um espaço realmente livre, não um pedido de «ligamos depois». A profissional tem o seu acesso: confirmar, remarcar e bloquear horas. Para o espaço partilhado, o mesmo cenário reserva cadeira ou gabinete com pagamento da renda na aplicação.

Sim: catálogo e disponibilidade vêm da sua gestão, a marcação na oficina vem da agenda dos postos. No perfil do proprietário estão VIN, quilometragem, histórico e documentos, e o estado dos trabalhos atualiza-se enquanto o carro está na oficina.

Sim, desde que o seu sistema de caixa tenha interface de integração. As encomendas para levar e as reservas chegam onde as trata hoje.

Substitui, se o controlo de acessos souber ler o código. Então passe, pacote e marcação de aula cabem num ecrã.

Não. As páginas por setor são exemplos, não um limite. Os módulos são os mesmos: catálogo, marcação, encomenda, fidelização, mensagens; com eles monta-se um cenário para qualquer serviço ou comércio.

Uma configuração típica leva semanas. O prazo não é definido pela montagem mas por duas coisas: a rapidez com que o conteúdo chega do seu lado e o tempo de revisão na App Store e no Google Play.

Sim. Nome, ícone, cores e conteúdos são seus. Nas lojas é publicada como produto autónomo da sua empresa.

De preferência sua: assim a aplicação pertence ao negócio e fica com ele aconteça o que acontecer. Ajudamos a abri-la e fazemos a publicação em conjunto.

Apuramos o motivo e entregamos uma versão corrigida. Isso faz parte do trabalho e não é faturado à parte.

Nada para além da subscrição. Inclui suporte técnico, atualizações para novas versões de iOS e Android e melhorias da plataforma. O simples facto de a aplicação continuar a funcionar não gera faturas.

Cenários que não existem como módulo e a ligação de sistemas sem integração pronta — ambos orçamentados antes de começar. Além disso, taxas das lojas e os seus próprios custos de comunicação: campanhas, pagamentos, telefonia.

Sim, e recomendamos. Lance o cenário principal e acrescente módulos à medida que cresce — na mesma subscrição, sem contrato novo.

A aplicação deixa de ser atualizada e mantida. Os dados do negócio são-lhe entregues — são seus.