Puntos
Acumulación y canje según sus reglas, con límites por artículo y por plazo.
Programa de fidelización en una aplicación móvil
Puntos, nivel y ofertas personales viven en el teléfono, no en una tarjeta de plástico olvidada en casa.
Se ve cuánto se ha acumulado y qué se puede llevar con ello — antes de la compra, no después. La oferta encaja porque trata de algo que ya se usa, y no de un descuento para todos.
- sin tarjeta — todo en el teléfono
- se ve qué dan los puntos
- ofertas que encajan
Qué lleva dentro
Hay varias mecánicas y se combinan: puntos, niveles, bonos, ofertas personales.
Niveles
Condiciones para subir y qué da cada nivel — visible, no escondido en las bases.
Bonos y saldo
Paquetes de tratamientos o sesiones y saldo prepagado viven en el perfil.
Ofertas personales
Se arman con el historial de compras y visitas, no se mandan iguales a todos.
Acceso familiar
Puntos y condiciones valen para la familia desde un solo perfil — donde tenga sentido.
Tarjeta en el teléfono
Un código en pantalla sustituye al plástico en caja y en la entrada.
Cómo funciona
Las reglas se describen una vez y luego funcionan solas: cuenta la aplicación, no una persona en caja.
Reunimos las reglas
Qué da puntos, qué los gasta, dónde están los límites y cómo funcionan los niveles.
Enlazamos la caja
Acumulación y canje pasan donde se paga, para que caja y aplicación no discrepen.
Activamos las ofertas
Definimos quién recibe una oferta personal y con qué motivo.
Dónde importa más
Otros módulos
Construyamos
su programa de fidelización
Cuéntanos tu escenario de cliente — propondremos los módulos adecuados y el alcance del primer lanzamiento.
Hablar de tu aplicaciónPreguntas sobre fidelización
Ya tenemos un programa de puntos, ¿se trasladará?
Sí, si su sistema sabe entregar saldos y aceptar operaciones. La aplicación pasa a ser otra ventana al mismo programa.
¿Los puntos se canjearán en caja?
Sí, con la conexión al sistema de caja. Así nadie tiene que elegir dónde pagar con puntos.
¿Se puede limitar en qué se gastan?
Sí: por categoría, por artículo, por parte del ticket y por caducidad — como decida.
¿Bono y puntos son lo mismo?
No. Un bono es un paquete pagado de visitas o tratamientos; los puntos son un descuento acumulado. En la aplicación conviven sin estorbarse.