Bonuspunkte
Gutschrift und Einlösung nach Ihren Regeln, mit Grenzen nach Position und Frist.
Treueprogramm in der mobilen App
Bonuspunkte, Stufe und persönliche Angebote liegen im Telefon, nicht auf einer Plastikkarte, die zu Hause vergessen wurde.
Man sieht, wie viel angespart ist und was man dafür bekommt — vor dem Kauf, nicht danach. Das Angebot passt, weil es um etwas geht, das man ohnehin nutzt, und nicht um Rabatt für alle.
- keine Karte nötig — alles im Telefon
- sichtbar, was die Punkte bringen
- passende Angebote statt Gießkanne
Was drin ist
Es gibt mehrere Mechaniken, und sie lassen sich verbinden: Punkte, Stufen, Abos, persönliche Angebote.
Stufen
Aufstiegsbedingungen und Vorteile — für den Menschen sichtbar, nicht in AGB versteckt.
Abos und Guthaben
Pakete von Behandlungen oder Einheiten und vorausbezahltes Guthaben liegen im Profil.
Persönliche Angebote
Entstehen aus Kauf- und Besuchsverlauf statt gleich an alle zu gehen.
Familienzugang
Punkte und Bedingungen gelten für die Familie aus einem Profil — wo das sinnvoll ist.
Karte im Telefon
Ein Code auf dem Bildschirm ersetzt Plastik an Kasse und Eingang.
Wie es funktioniert
Die Regeln werden einmal beschrieben und laufen dann von selbst: die App rechnet, nicht ein Mensch an der Kasse.
Wir sammeln die Regeln
Was Punkte gibt, was sie einlöst, wo Grenzen liegen und wie Stufen funktionieren.
Wir verbinden die Kasse
Gutschrift und Einlösung laufen dort, wo bezahlt wird, damit Kasse und App nicht auseinanderlaufen.
Wir schalten Angebote ein
Wir legen fest, wer aus welchem Anlass ein persönliches Angebot bekommt.
Wo es besonders zählt
Weitere Module
Bauen wir
Ihr Treueprogramm
Erzählen Sie uns von Ihrem Kundenszenario — wir schlagen die passenden Module und den Umfang des ersten Starts vor.
App besprechenFragen zum Treueprogramm
Wir haben schon ein Bonusprogramm — wird es übernommen?
Ja, wenn dessen System Salden herausgeben und Buchungen annehmen kann. Die App wird dann ein weiteres Fenster auf dasselbe Programm.
Werden Punkte an der Kasse eingelöst?
Ja, bei Anbindung an das Kassensystem. Dann muss niemand wählen, wo genau mit Punkten bezahlt wird.
Lässt sich begrenzen, wofür Punkte gelten?
Ja: nach Kategorie, Position, Anteil am Bon und Verfall — wie Sie entscheiden.
Ist ein Abo dasselbe wie Punkte?
Nein. Ein Abo ist ein bezahltes Paket an Besuchen oder Behandlungen, Punkte sind ein angesparter Rabatt. In der App liegen sie nebeneinander und stören sich nicht.