Учётная система
Каталог, остатки, цены и клиенты — в обе стороны.
Связь приложения с вашими системами
Приложение показывает то, что есть на самом деле: наличие, цены, расписание и заказы приходят из систем, в которых вы уже работаете.
Человек не сталкивается с тем, что в приложении одно, а в жизни другое: записался на час, которого нет; заказал то, чего не осталось. Связь с вашими системами существует ради этого доверия.
- в приложении то, что есть на самом деле
- нет записи на занятый час
- нет заказа отсутствующего
Что будет внутри
Направлений четыре, и включаются они по отдельности — не обязательно все сразу.
Касса
Заказы приходят на кассу, оплата и бонусы не расходятся с чеком.
Система записи
Расписание и брони синхронизируются, оставаясь в вашей системе.
CRM
Обращения и клиенты попадают туда, где вы ведёте продажи.
Обмен файлами
Там, где интерфейса нет: обмен выгрузками по расписанию.
Свой интерфейс
Если система самописная, связь строится под её протокол — отдельной работой.
Как это устроено
Готовое подключение входит в работу; редкие и самописные системы оцениваются до начала.
Смотрим, что есть
Какие системы, какой у них интерфейс и есть ли тестовый контур.
Договариваемся о правилах
Что откуда берётся, кто главный при расхождении и как часто идёт обмен.
Подключаем и проверяем
Сверяем данные на живых записях до запуска, а не после.
Где это особенно нужно
Давайте свяжем приложение
с вашими системами
Расскажите о клиентском сценарии — предложим подходящие модули и состав первого запуска.
Обсудить приложениеВопросы об интеграциях
С какими системами вы уже работаете?
С теми, у которых есть интерфейс интеграции: учётные системы, кассы, системы записи и CRM. Конкретный список зависит от вашей отрасли — назовите свою, и мы скажем прямо.
А если система самописная?
Тогда подключение оценивается отдельно: нужна описанная схема обмена или доступ к тестовому контуру. Это ровно тот случай, когда сборку ведёт человек, а не робот.
Как часто обновляются данные?
От почти мгновенно до расписания раз в час — зависит от того, что умеет ваша система и что нужно по делу.
Что будет, если система недоступна?
Приложение продолжает работать на том, что уже загружено, а действия встают в очередь и уходят, когда связь вернулась.